NOS SERVICES / 03
Création et refonte e‑commerce.
Du produit à la commande.
Une boutique doit donner envie de découvrir vos produits et permettre de commander simplement. Elle doit aussi correspondre à votre façon de travailler : catalogue, commandes, livraison et gestion quotidienne.
À Angers · Projets partout en France
LE SENS DU PROJET
Donner envie.
Rendre l’achat simple.
- Mettre en valeur les produits
- Guider le choix
- Fluidifier la commande
Comprendre votre commerce avant l’outil.
Que vendez-vous, à qui et avec quelles particularités ? Le nombre de produits ne suffit pas à décrire un projet e-commerce. Variantes, conditionnements, contraintes de livraison et organisation des commandes comptent tout autant.
Une première boutique et une migration ne posent pas les mêmes questions. Dans le second cas, le catalogue existant, les contenus et les données à reprendre doivent être examinés avant de fixer le périmètre.
PrestaShop peut être une réponse adaptée. Son choix dépend du projet, des fonctions nécessaires et de vos contraintes : il ne précède pas l’analyse du besoin.
Aider à choisir. Puis à commander.
Les catégories orientent, les fiches produits expliquent, le panier récapitule et le parcours de commande accompagne la décision. Ces étapes doivent rester cohérentes entre elles.
Les questions à traiter
- Le visiteur trouve-t-il le produit qui lui convient ?
- Dispose-t-il des informations pour choisir une version ou une quantité ?
- Peut-il connaître les frais et les conditions de livraison ?
- Comprend-il ce qu’il doit faire pour terminer sa commande ?
Ces questions se regardent aussi sur téléphone. Une photographie réussie ne compense pas une option difficile à sélectionner ou une information essentielle absente.
Concevoir pour votre quotidien aussi.
Un projet e-commerce ne s’arrête pas à ce que voit l’acheteur. La façon de créer une fiche, d’actualiser une information ou de suivre les commandes mérite une place dans les échanges.
Les fonctions spécifiques et les éventuelles connexions à d’autres outils sont étudiées à partir de leur usage réel. Leur faisabilité, leur coût et leur maintenance doivent être examinés avant de les prévoir dans la solution.
L’objectif est une boutique adaptée à votre activité, avec un périmètre compréhensible et des modalités de prise en main définies.
Créer, refondre ou migrer.
KOM Services a réalisé la refonte de La Mère Gaud avec passage sous PrestaShop, ainsi que le premier site puis la refonte complète de Maison Mollex, toujours sur PrestaShop. Deux projets qui illustrent des points de départ différents.
Pour votre boutique, la démarche commence de la même façon : comprendre l’existant, préciser les besoins et définir la transition. Les tests du catalogue et des parcours de commande se préparent selon les fonctions retenues.
La mise en ligne est une étape. L’observation des usages et les questions reçues peuvent ensuite guider des améliorations ciblées.
VOS QUESTIONS
Pour avancer avec des repères.
Travaillez-vous avec PrestaShop ?
Oui. Les projets La Mère Gaud et Maison Mollex présentés dans les réalisations utilisent PrestaShop. Le choix de la solution reste lié à votre besoin.
Peut-on reprendre une boutique existante ?
Le catalogue, les données et les particularités de la boutique sont examinés pour définir ce qui peut être repris et les conditions de la transition.
Une nouvelle boutique garantit-elle davantage de ventes ?
Non. Le site contribue au parcours, mais les ventes dépendent aussi de l’offre, des prix, de la demande, de l’acquisition et des conditions de livraison.